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Privacy policy

INFORMATIVA PRIVACY DEL SITO  

La presente informativa (o “privacy policy”), resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 descrive le modalità di gestione del sito http://www.kocca.it circa il trattamento dei dati personali che possono essere acquisiti in conformità alla normativa vigente.

Questa privacy policy è resa solo per il sito http://www.kocca.it e non anche per siti web di terze parti eventualmente consultati dall’utente tramite link.

In ogni caso, http://www.kocca.it si impegna, per quanto di sua competenza, a rispettare pienamente la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati degli utenti eventualmente rilevati nel corso della navigazione del sito per finalità connesse e/o strumentali a consentire l’accesso al sito con tutte le sue funzionalità. È comunque possibile consultare il sito senza fornire alcun dato personale, anche se talune funzionalità potrebbero non essere disponibili e taluni servizi non potranno essere forniti, come esposto e specificato a seconda dei casi anche nella presente privacy policy.

All’interno del sito, sono, inoltre, presenti alcuni form di raccolta dati (ad es. per la registrazioni di nuovi utenti e/o per l’iscrizione al servizio di newsletter):i dati acquisiti tramite detti form, saranno gestiti sempre e comunque nel rispetto della normativa vigente e potranno essere trattati:

a)    per rispondere alle richieste dei potenziali clienti, utili per l’eventuale successiva instaurazione di un rapporto contrattuale e/o dei clienti, in relazione ad acquisti e/o a prodotti;

b)    per consentire l’effettuazione dell’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul sito e per la realizzazione delle attività connesse e strumentale alla conclusione del contratto on-line;

c)    per la gestione ed evasione degli ordini per rispondere a reclami o per fornire assistenza ai clienti;

d)    per svolgere attività di tipo amministrativo-contabile derivanti dall’acquisto dei prodotti (es. invio ricevuta di ordine, archiviazione dati contabili relativi all’acquisto ecc.);

e)    per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge o dalle disposizioni regolamentari vigenti;

f)     per l'invio di materiale pubblicitario e informativo – utilizzando il canale cartaceo e/o digitale e telefonico - per informare circa eventuali promozioni sui prodotti Kocca, nonché per indagini sulla soddisfazione della clientela.

Il conferimento dei dati personali di potenziali clienti e clienti per le finalità descritte ai punti a), b), c), d) ed e), non richiede uno specifico consenso in quanto i dati conferiti con è necessario per poter instaurare e gestire il contratto concluso con Kocca s.r.l. e per consentire la corretta esecuzione degli obblighi contrattuali, contabili e legali derivanti dal contratto stesso. Il mancato conferimento dei dati non consentirà, in tutto o in parte, un corretto riscontro alle richieste effettuate e/o il perfezionamento dell’ordine e la conclusione dell’acquisto on-line.

Per l’esecuzione delle finalità promozionali e di marketing di cui alla lettera f) abbiamo necessità di acquisire un consenso specifico, che richiediamo in calce al modulo di compilazione. Il consenso al trattamento per fini promozionali può essere revocato agevolmente chiedendo di non ricevere più informazioni commerciali, seguendo le modalità indicate nelle email promozionali ricevute o scrivendo alla seguente email_______________ (inserire indirizzo email specifico).

 

MODALITÀ DI TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Kocca S.r.l. si avvale di Zerogrey S.r.l. per la gestione e manutenzione della parte tecnologica del sito e per la gestione del negozio on line: in questo caso, i soggetti incaricati del servizio possono raccogliere, utilizzare ed elaborare le informazioni fornite attraverso il sito. Kocca richiede al fornitore di gestire le informazioni in modo congruente con le politiche aziendali e conformemente al dettato normativo.

I dati sono trattati e conservati sui server di Zerogrey S.r.l. e sui database di Kocca S.r.l. per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti: in particolare, i dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo di consentire il funzionamento del sito saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse; per l’utilizzo dei dati per fini contrattuali, le informazioni saranno conservate per tutta la durata del contratto e per i termini di legge legati alla gestione degli obblighi normativi contabili e fiscali, collegati al contratto stesso..

Quando il trattamento è basato sul consenso, il Titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato.

 

I dati personali utilizzati per le finalità sopra riportate potranno essere comunicati, per iscritto o telefonicamente, alle categorie ed ai soggetti di seguito indicati, che a vario titolo partecipano ai nostri processi aziendali: servizi di pagamento on line, istituti bancari, assicurativi e finanziari; agenti, concessionari, distributori e rete commerciale in genere; consulenti esterni, trasporti, spedizionieri ed agenti doganali; aziende specializzate nei settori marketing e ricerche di mercato, Amministrazioni pubbliche, per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, nei limiti stabiliti dalla legge e dai regolamenti.

L'ambito di eventuale comunicazione dei dati sarà nazionale/europeo.

Oltre a quanto riferito, i dati non saranno oggetto di diffusione.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito e della fruizione di uno o più servizi possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Titolare del trattamento è Kocca s.r.l. con sede in Nola, Interporto di Nola-lotto C/2 n°1/5.

 

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di cui al sito http://www.kocca.it si svolgono sia presso la sede di Kocca s.r.l., sia per quanto attiene il servizio di hosting del sito e la gestione del negozio on line da Zerogrey S.r.l. che garantisce, per quanto di competenza, sui server utilizzati per l’esecuzione dei servizi prestati in favore di Kocca, il rispetto della normativa vigente.

Le misure di sicurezza adottate sul server e sugli archivi informatici in cui sono presenti i dati degli utenti sono idonee a garantire l'integrità e la disponibilità dei dati ed le informazioni registrate sono protette contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato.

 

TIPI DI DATI TRATTATI/TRATTAMENTI SPECIFICI

A seconda del servizio reso, possono essere trattati dati personali di diversa tipologia.

·         Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma adoperata dall’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

·         Dati forniti volontariamente dall’utente (comunicazioni, commenti, newsletter).

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati e/o di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, anche mediante moduli (“form”) di contatto o altri strumenti tecnologici eventualmente resi disponibili, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione inviata.

·         Cookie

I cookie sono informazioni memorizzate mediante il browser quando viene visitato un sito web con un pc, uno smartphone o un tablet. Ogni cookie contiene diversi dati (ad es., il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.). I cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (sino alla chiusura del browser) o per lunghi periodi e possono contenere un codice identificativo unico.

Le informazioni di dettaglio sull’utilizzo dei cookie sono contenute nella sezione “Cookie Policy”, definita - per il sito http://www.kocca.it  - da Zerogrey S.r.l.

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