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Privacy policy

NOTE D’INFORMATION SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE

La présente note d'information (ou « politique de confidentialité »), fournie conformément aux articles 13 et 14 du règlement européen 679/2016, décrit les modalités de gestion du site web http://www.kocca.it concernant le traitement des données à caractère personnel qui peuvent être acquises conformément à la législation en vigueur.

Cette politique de confidentialité n’est valable que pour le site web http://www.kocca.it et non pour les sites web de tiers qui peuvent être consultés par l'utilisateur par le biais de liens.

En tout état de cause, http://www.kocca.it s'engage, en ce qui le concerne, à respecter pleinement la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

FINALITÉS DU TRAITEMENT ET FONDEMENT JURIDIQUE

Toute donnée d'utilisateur collectée lors de la navigation sur le site à des fins liées et/ou visant à permettre l'accès au site avec toutes ses fonctionnalités. En tout état de cause, il est possible de consulter le site sans fournir la moindre donnée à caractère personnel, même si cela peut avoir une incidence sur la disponibilité de certaines fonctionnalités et de certains services, comme cela est expliqué et précisé selon les cas dans la présente politique de confidentialité.

Le site contient également des formulaires de collecte de données (par exemple, pour l'enregistrement de nouveaux utilisateurs et/ou l'abonnement au service de lettres d’information) : les données acquises par le biais de ces formulaires seront toujours et dans tous les cas gérées dans le respect de la législation en vigueur et pourront être traitées :

  1. pour répondre aux demandes de clients potentiels, utiles pour l'établissement ultérieur éventuel d'une relation contractuelle et/ou de clients, en relation avec des achats et/ou des produits ;
  2. pour permettre l'achat des produits proposés à la vente sur le site et pour la réalisation d'activités liées et visant à la conclusion du contrat en ligne ;
  3. pour la gestion et l'exécution des ordres pour répondre aux plaintes ou pour fournir une assistance aux clients ;
  4. pour exercer des activités comptables et administratives découlant de l'achat de produits (par exemple, envoi d'un reçu de commande, archivage des données comptables relatives à l'achat, etc.) ;
  5. pour se conformer aux obligations découlant de la loi ou des règlements en vigueur ;
  6. pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information - par voie papier et/ou numérique et par téléphone - afin d'informer sur les éventuelles promotions sur les produits Kocca, ainsi que pour les enquêtes de satisfaction des clients.
La communication des données à caractère personnel des clients actuels et potentiels aux fins décrites aux points a), b), c), d) et e), ne requiert pas de consentement spécifique car les données fournies sont nécessaires pour établir et gérer le contrat conclu avec Kocca S.r.l. et pour permettre la bonne exécution des obligations contractuelles, comptables et légales découlant du contrat. Le fait de ne pas fournir les données ne permettra pas, en tout ou en partie, de répondre correctement aux demandes formulées et/ou de finaliser la commande et de conclure l'achat en ligne.

Aux fins promotionnelles et de commercialisation visées au point f), nous devons obtenir un consentement spécifique, que nous exigeons au bas du formulaire. Le consentement au traitement à des fins promotionnelles peut être facilement révoqué en demandant à ne plus recevoir d'informations commerciales, en suivant les procédures indiquées dans les courriers électroniques promotionnels reçus ou en écrivant à l'adresse suivante e-mail_______________ (entrez une adresse e-mail spécifique).

MODALITÉS DE TRAITEMENT ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités d'organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Kocca S.r.l. a recours aux services de Zerogrey S.r.l. pour la gestion et la maintenance de la partie technologique du site et pour la gestion de la boutique en ligne : dans ce cas, les personnes chargées de fournir le service peuvent recueillir, utiliser et traiter les informations fournies par le biais du site.

Kocca exige du fournisseur qu'il gère les informations de manière cohérente avec les politiques de l'entreprise et conformément aux exigences réglementaires.

Les données sont traitées et stockées sur les serveurs de Zerogrey S.r.l. et sur les bases de données de Kocca S.r.l. pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier, les données à caractère personnel collectées à des fins liées à l'intérêt légitime de permettre le fonctionnement du site web seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait ; pour l'utilisation de ces données à des fins contractuelles, les informations seront stockées pendant toute la durée du contrat et les délais légaux liés à la gestion des obligations comptables et fiscales relatives au contrat.

Lorsque le traitement est fondé sur un consentement, le responsable peut conserver les données à caractère personnel jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué.

Les données à caractère personnel utilisées aux fins susmentionnées pourront être communiquées, par écrit ou par téléphone, aux catégories et personnes indiquées ci-dessous, qui participent à divers titres à nos procédures d’entreprise : services de paiement en ligne, institutions bancaires, d'assurance et financières ; agents, concessionnaires, distributeurs et réseau de vente en général ; consultants externes, transports, transitaires et agents en douane ; sociétés spécialisées dans le marketing et les études de marché, administrations publiques, pour l'exécution de fonctions institutionnelles, dans les limites établies par la loi et les règlements.

Le champ d'application des rapports éventuels sera national/européen. En dehors de ce qui précède, les données ne seront pas diffusées.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Suite à la consultation du présent site et à l'utilisation d'un ou plusieurs services, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le responsable du traitement des données est la société Kocca S.r.l., dont le siège social est à Nola, Interporto di Nola-lotto C/2 n°1/5.

LIEU DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements liés aux services web fournis sur le site http://www.kocca.it sont effectués au siège de Kocca S.r.l., ainsi que, pour ce qui touche aux services d'hébergement du site et à la gestion de la boutique en ligne, par Zerogrey S.r.l., qui garantit, pour ce qui la concerne, le respect des réglementations en vigueur en la matière, sur les serveurs utilisés pour l’exécution des services fournis à Kocca.

Les mesures de sécurité adoptées sur le serveur et sur les fichiers informatiques dans lesquels sont stockées les données des utilisateurs sont propres à garantir l'intégrité et la disponibilité des données et les informations enregistrées sont protégées contre les risques d'intrusion et d'accès non autorisé.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES/TRAITEMENTS SPÉCIFIQUES


Selon le service rendu, différents types de données à caractère personnel peuvent être traités.

  • Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans la navigation sur les sites web. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées ; toutefois, en raison de leur nature même, elles pourraient, par le biais d'un traitement et d'une association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Il s'agit notamment des adresses IP ou des noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, des adresses URL des ressources demandées, de l'heure de la demande, de la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, de la taille du fichier obtenu en réponse, du code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à la plate-forme utilisés par l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement.

  • Données fournies volontairement par l'utilisateur (messages, commentaires, lettres d'information).
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de données et/ou de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site, notamment par le biais de formulaires de contact (« formulaires ») ou d'autres outils technologiques éventuellement mis à disposition, implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée à caractère personnel incluse dans le message envoyé.

  • Cookies
Les cookies sont des informations stockées par votre navigateur lorsque vous visitez un site web avec un PC, un smartphone ou une tablette. Chaque cookie contient des données différentes (par exemple, le nom du serveur dont il provient, un identifiant numérique, etc.). Les cookies peuvent rester dans le système pendant la durée d'une session (jusqu'à la fermeture du navigateur) ou pendant de longues périodes et peuvent contenir un identifiant unique.

Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, voir la section « Politique en matière de cookies » définie par Zerogrey S.r.l. pour le site web http://www.kocca.it

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