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IMPORTO DEL RIMBORSO

I costi amministrativi di rimborso sono a carico del negozio online. Al contrario tutti i costi di spedizione del reso al nostro magazzino, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, sono a carico del cliente. Verrai quindi completamente rimborsato del valore dei prodotti restituiti.

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Il negozio opera dall'Unione Europea: per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito del pagamento da parte del cliente. Per pagamenti in valuta diversi dall'Euro, B2X S.r.l. restituisce comunque l'importo in Euro, l'importo in valuta è quindi calcolato sul rapporto di cambio nel giorno in cui viene effettuato il rimborso. I rischi relativi al cambio sono quindi a carico del cliente.

 

TEMPI DI RIMBORSO

Il rimborso sarà elaborato dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il pacco ed effettuato il controllo qualità dei prodotti resi. Ti informiamo che per gli ordini pagati con Carta di Credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul tuo estratto conto. Il rimborso verrà visualizzato nel tuo estratto conto con la descrizione Kocca – B2X.